Naam:
Dennis Nijboer
Leeftijd:
23 jaar
Opleiding:
HBO Facility Management aan Saxion Hogeschool in Deventer
Functie:
Facilitair Service Manager via Vebego Facility Solutions bij Rabobank
Mijn werk bestaat uit:
Voor onze opdrachtgever Rabobank stuur ik een facilitair soft services team aan binnen twee regio’s. Als aanspreekpunt voor de opdrachtgever zorg ik samen met het team voor de ontzorging van klanten.
Waarom heb je voor Facility Management gekozen?
Ik vind het leuk zaken te regelen en organiseren. Het facilitaire vak is heel dynamisch en vraagt vaak om ad hoc-reacties op verschillende situaties. Dit zorgt voor veel afwisseling; geen dag is hetzelfde.
Wat is voor jou in je werk de grootste uitdaging?
Interne klanten tevreden houden door zaken zo snel en goed mogelijk te regelen. Doordat je veel afhankelijk bent van externe partijen, gaat dit niet altijd even makkelijk.
Wat zou je graag beter kunnen?
Er speelt op facilitair gebied veel op de verschillende kantoren binnen mijn werkgebied. Omdat ik niet overal tegelijk aanwezig kan zijn, ken ik niet alle lopende zaken in detail. Het is soms lastig hier grip op te houden. Ik wil graag leren zaken beter los te laten.
Als je jezelf vergelijkt met wie je was toen je startte met je opleiding, wat is er dan veranderd?
Door de verschillende contacten in mijn werk ben ik een stuk socialer geworden. In het begin had ik niet gedacht dat ik het zo erg naar mijn zin zou hebben binnen soft services.
Belangrijkste FM-trend volgens jou:
Al enige tijd is hybride werken een nieuwe vorm van werken. Ik merk dat het soms nog zoeken is om een juiste werkomgeving in te richten voor medewerkers en ervoor te zorgen dat vierkante meters optimaal gebruikt worden.
Het is soms nog zoeken om een juiste werkomgeving in te richten voor medewerkers”
Grootste verbazing tot nu toe?
Als facilitaire afdeling zetten we veel acties uit bij verschillende leveranciers. Ik heb geleerd dat je afspraken vaak schriftelijk moet vastleggen om zeker te zijn dat zaken daadwerkelijk geregeld worden.
Grootste succes tot nu toe?
In mijn vorige functie als servicedeskmedewerker heb ik een complex verhuisproject in kort tijdsbestek succesvol afgerond. Dit was onderdeel van een nieuw vastgoedplan waarbij verschillende kantoren verhuisden of verbouwd werden.
Ambitie over vijf jaar:
Over vijf jaar hoop ik mijn facilitaire kennis verder te hebben uitgebreid en deze effectief toe te passen. Ik wil bijdragen aan het professionaliseren en ontwikkelen van de facilitaire wereld.
Wie is jouw grootste inspiratiebron?
Mijn oud-leidinggevende. Via haar zette ik mijn eerste stappen in de facilitaire wereld en heb ik veel kunnen leren op verschillende gebieden.
